<< Содержание < Предыдущая Следующая >
ТЕМА 6: ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В МІЖНАРОДНОМУ МЕНЕДЖМЕНТІ:
6.1. Особливості прийняття рішень в міжнародному менеджменті
Ключова проблема прийняття рішень в міжнародних корпораціях - співвідношення між централізацією і децентралізацією. При централізації рішення приймаються на вищому рівні, що забезпечує їх високу якість. При децентралізації прийняття рішень делегується вниз оперативному персоналу, що забезпечує їх гнучкість і своєчасність.
Сфери міжнародного менеджменту, в яких приймаються переважно централізовані рішення
• Маркетингова міжнародна політика
• Фінансові справи
• Використання персоналу експатріантів
• Рішення щодо виробничих потужностей
Мал. 6.1. Взаємозв'язок стратегій, структур і прийняття рішень з результативністю управління міжнародною компанією
Таблиця 6.1.
Фактори, що впливають на рівень централізації чи децентралізації рішень у міжнародних операціях
№№
|
Фактори
|
Централізація
|
Де
централізація
|
1.
|
Обсяг операції
|
Великий
|
Малий
|
2.
|
Обсяг капіталовкладень
|
Великий
|
Малий
|
3.
|
Відносне значення для MNC
|
Важливе
|
Неважливе
|
4.
|
Конкурентне середовище
|
Сильне
|
Стабільне
|
5.
|
Взаємозв'язок між обсягами і
затратами
|
Сильний
|
Слабкий
|
6.
|
Рівень технологій
|
Високий
|
Звичайний
|
7.
|
Надання значення товарному знаку,
патентним правам і ін.
|
Велике
|
Мале
|
8.
|
Рівень продуктової диверсифікації
|
Низький
|
Високий
|
9.
|
Однорідність продуктових ліній
|
Однорідні
|
Різнорідні
|
10.
|
Географічна відстань між домашнім
офісом і зарубіжним відділенням
|
Мала
|
Велика
|
11.
|
Рівень залежності між окремими
частинами
|
Висока
|
Низька
|
12.
|
Рівень компетенції менеджерів в
країні - господаря
|
Менш
високий
|
Більш
високий
|
13.
|
Досвід у міжнародному бізнесі
|
Значний
|
Малий
|
Джерело: Адаптовано Hodgetts R., Lufthans F. International Management. -N-Y.,McGwaw-Hill
Порівняльні приклади прийняття рішень в різних країнах
а) США - Переважно централізоване прийняття рішень у сфері зовнішньо-економічних операцій.
Фактор:
• Необхідність контролю за розвитком світових стратегій.
б) Японія - Прийняття рішень шляхом консенсусу із попередніми ретельними консультаціями, а також поєднання централізованого і децентралізованого підходів до прийняття рішень
Фактори:
• Вищий менеджмент має велику владу, яка піддається перевірці з боку нижніх менеджерів
• Нижні менеджери мають повноваження щодо огляду, аналізу, критики рекомендованих варіантів дій.
в) Великобританія - більшість організацій є дуже децентралізовані. Фактори:
• Менеджери вищого рівня (uper -
level) не розуміються в технічних деталях бізнесу і передають право прийняття рішень вниз
• Найвищі менеджери (top - level) також залежать від середніх менеджерів в керівництві безпосереднім процесом прийняття рішення
г) Франція - використовуються різні підходи. Однак останнім часом
тенденція до централізації
Фактор:
• Вищі менеджери, що є випускниками престижних навчальних закладів не мають належної довіри до середніх менеджерів.
д) Німеччина - переважно централізація, автократія, ієрархія. Фактори:
• Специфічна правова система (Codetermination) потребує обговорення варіантів рішень робітниками і їх менеджерами
• Менеджери приділяють продуктивності, якості продукції і послуг більшу увагу ніж керівництву підлеглими
• Менеджерська освіта має переважно технічну орієнтацію
е) Скандинавські країни - децентралізація і участь
Фактори:
• Правова система подібна німецькій (Codetermination)
• Головна увага менеджерів - якість трудового життя.
• Важливість індивідуальності в організації
6.2. Політичні ризики в прийнятті управлінських рішень
Стосовно міжнародного менеджменту політичний ризик являє собою ймовірність того, що ділові іноземні інвестиції стануть предметом тиску і ущільнення з боку урядової політики країни - господаря.
Управління політичними ризиками грунтується на врахуванні дії трьох груп факторів.
а) Категорії політичного ризику:
• Трансферні ризики
• Операційні ризики
• Ризик втрати контролю власності
Мал. 6.2. Тримірна мережа для оцінки політичних ризиків
б) Загальної природи інвестиції
• Конгломеративні інвестиції
• Вертикальні інвестиції
• Горизонтальні інвестиції
в) Спеціальної природи інвестиції(сектори економічної діяльності)
Таблиця 6.2.
Критерії кількісної оцінки політичних ризиків
№№ |
Критерії
|
Оцінки
|
мін.
|
макс.
|
Політичне і економічне середовище
|
1.
|
Стабільність політичної системи
|
3
|
14
|
2.
|
Загрожуючі внутрішні конфлікти
|
0
|
14
|
3.
|
Загрози стабільності зовнішнього походження
|
0
|
12
|
4.
|
Ступінь контролю економічної системи
|
5
|
9
|
5.
|
Надійність країни як торговельного партнера
|
4
|
12
|
6.
|
Конституційні гарантії
|
2
|
12
|
7.
|
Ефективність державної адміністрації
|
3
|
12
|
8.
|
Трудові відносини і соціальні позиції
|
3
|
15
|
Внутрішні економічні умови
|
9.
|
Кількість населення
|
4
|
8 |
10.
|
Дохід на капітал
|
2
|
10
|
11.
|
Економічне зростання протягом останніх п'яти років
|
2
|
7
|
12.
|
Перспективи росту протягом наступних трьох років
|
3
|
10
|
13.
|
Інфляція в попередні два роки
|
2
|
10
|
14.
|
Доступність іноземців до внутрішнього ринку капіталів
|
3
|
7
|
15.
|
Наявність висококваліфікованої робочої сили в даній
місцевості
|
2
|
8
|
16.
|
Можливість залучення персоналу до роботи в іноземних
країнах
|
2
|
8
|
17.
|
Наявність енергетичних ресурсів
|
2
|
14
|
18.
|
Законодавчі вимоги щодо збереження навколишнього
оточення
|
4
|
8
|
19.
|
Транспортні системи і комунікації
|
|
|
Зовнішні економічні відносини
|
20.
|
Обмеження оподаткування імпорту
|
2
|
10
|
21.
|
Обмеження оподаткування експорту
|
2
|
10
|
22.
|
Обмеження оподаткування іноземних інвестицій в країні
|
3
|
9
|
23.
|
Свобода заснування чи встановлення зобов'язань в партнерстві
|
3
|
9
|
24.
|
Правовий захист торгової марки і продукції
|
3
|
9
|
25.
|
Обмеження оподаткування грошових операцій
|
2
|
8
|
26.
|
Ревалоризація проти німецької марки протягом
останніх п'яти років
|
2
|
7
|
27.
|
Розвиток платіжного балансу
|
2
|
9
|
28.
|
Виснаження через використання закордонних кредитів
та імпорт енергоносіїв
|
3
|
14
|
29.
|
Міжнародне фінансове становище
|
3
|
8
|
30.
|
Обмеження оподаткування обміну місцевої валюти на іноземну
|
2
|
8
|
Джерело: Dicth E., Koglmayr H. Country Risk Ratings. - Management international Review, 1986, vol. 26, no 4, p.6.
Міжнародні ділові переговори (процес)
• Планування
• Налагодження міжнародних відносин
• Обмін цільовою інформацією
• Переконання
• Згода
Переговорна тактика
• Місце переговорів
• Часові обмеження
• Відносини "продавець-покупець"
Переговорна
поведінка
• Використання експериментальної поведінки
• Обіцянки, погрози і інші типи поведінки
• Невербальна поведінка
• Використання брудних прийомів
|